为加强讨债过程的透明度和监督，可从明确信息披露要求、建立沟通机制、引入第三方监督、利用技术手段以及完善合同条款与法律保障五个方面入手，具体如下：

　　‌一、明确信息披露要求‌

　　‌详细报告义务‌

　　要求讨债公司定期(如每周或每月)提供书面追讨报告，内容涵盖与债务人的沟通记录(包括时间、地点、方式、主要内容)、采取的具体措施(如发送律师函、上门拜访等)、取得的进展(如债务人承诺还款时间、部分还款情况等)以及遇到的问题与解决方案。

　　对于重要事项，如债务人提出异议、涉及法律诉讼等，需立即书面通知债权人，并提供详细情况说明。

　　‌费用明细公开‌

　　讨债公司应详细列出每一笔费用的支出情况，包括但不限于调查费、差旅费、通讯费等，并附上相应的发票或凭证，确保费用支出合理、透明。

　　若涉及风险代理收费，需明确成功追讨后的收费比例与计算方式，避免后期产生纠纷。

　　‌二、建立沟通机制‌

　　‌定期沟通会议‌

　　与讨债公司约定定期召开沟通会议，可以是面对面会议或视频会议，以便及时了解追讨进展、讨论遇到的问题并共同制定解决方案。

　　会议应形成会议纪要，明确讨论事项、决策结果与责任分工，由双方签字确认，作为后续监督与执行的依据。

　　‌紧急情况沟通渠道‌

　　建立紧急情况沟通渠道，如设立专门的联系电话或邮箱，确保在遇到突发情况(如债务人逃匿、暴力抗债等)时能够及时联系到讨债公司并采取相应措施。

　　讨债公司应在接到紧急通知后立即响应，并在规定时间内向债权人反馈处理情况。

　　‌三、引入第三方监督‌

　　‌委托律师监督‌

　　债权人可委托专业律师对讨债过程进行监督，律师可定期审查讨债公司提供的报告与证据材料，评估其行为的合法性与合理性，并向债权人提供法律意见。

　　律师有权要求讨债公司解释疑问、提供补充材料，并在发现非法行为时及时制止并报告债权人。

　　‌行业协会或监管机构监督‌

　　若讨债公司属于行业协会会员或受监管机构监管，可向行业协会或监管机构申请监督，要求其对讨债公司的行为进行规范与检查。

　　行业协会或监管机构可定期对讨债公司进行评估与考核，公布评估结果，对违规行为进行处罚，以促进行业健康发展。

　　‌四、利用技术手段‌

　　‌数字化追讨平台‌

　　选择使用数字化追讨平台，该平台可实时记录讨债公司与债务人的沟通记录、追讨措施、费用支出等信息，并生成可视化报告，方便债权人随时查看与监督。

　　平台应具备数据加密与备份功能，确保信息安全与可追溯性。

　　‌录音录像设备‌

　　在讨债公司与债务人沟通或采取追讨措施时，可要求其使用录音录像设备进行记录，并将录音录像资料定期提交给债权人审核。

　　录音录像资料应真实、完整，不得篡改或删除，以作为后续监督与证据使用的依据。

　　‌五、完善合同条款与法律保障‌

　　‌明确监督权利与义务‌

　　在合同中明确债权人的监督权利，如有权要求讨债公司提供报告、查阅资料、参与沟通会议等，以及讨债公司的配合义务，如按时提供信息、接受监督等。

　　设定违约责任条款，如讨债公司未按时提供报告或拒绝接受监督，需承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。

　　咨询专业法律顾问，确保合同条款符合法律法规要求，避免因合同条款不合法而导致监督无效。

　　制定应急处理预案，明确在发现讨债公司存在非法行为或追讨进展严重滞后时的应对措施，如立即终止合作、向公安机关报案、向法院提起诉讼等。