若您遭遇非法讨债，可按以下步骤应对，既能保护自身权益，又能推动问题合法解决：
一、立即固定证据，为后续维权提供依据
记录非法行为细节：
时间、地点、人物：记录讨债人员到访时间、地点（如家中、单位）、人数及外貌特征（如身高、穿着、口音）；
行为方式：详细描述对方行为（如是否限制人身自由、是否使用暴力或威胁语言、是否骚扰亲友或单位）。
示例：
“2025年11月19日15:00，三名男子（均穿黑色外套、戴口罩）到我家中，其中一人手持棍棒，威胁‘不还钱就砸店’，并在我家门口喷漆‘老赖’字样。”
保存沟通记录：
保存对方发送的短信：“限你三天内还钱，否则去你单位闹！”
拍摄家中被喷漆的照片，显示“老赖”“还钱”等字样。
电话录音：若对方通过电话骚扰，开启录音功能（需提前告知对方录音行为，否则可能因侵犯隐私权导致证据无效）；
短信/微信截图：保存对方发送的威胁、侮辱或虚假信息（如“不还钱就让你孩子出事”）；
视频/照片：拍摄讨债人员现场行为（如砸门、拉横幅、跟踪）或财物损毁情况（如被砸坏的门窗、车辆）。
示例：
收集证人信息：
若现场有邻居、同事或路人目击，记录其姓名、联系方式（如电话、微信），后续可请其出庭作证。
示例：
“邻居王女士（电话：138****1234）目击讨债人员在我家门口喷漆，并听到对方威胁‘不还钱就放火’。”
二、报警处理，利用法律武器制止非法行为
立即拨打110或到派出所报案：
向警方详细描述非法讨债行为（如是否涉及暴力、威胁、骚扰），并提交证据（录音、短信、照片、视频）；
要求警方出具《受案回执》，作为后续维权凭证。
示例：
“警察同志，今天下午有三名男子到我家中威胁我，还砸坏了我家门窗，这是他们发的威胁短信和现场照片，请你们处理。”
明确要求警方立案调查：
《刑法》第293条之一（催收非法债务罪）：使用暴力、软暴力手段催收非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或管制；
《刑法》第293条（寻衅滋事罪）：随意殴打、骚扰他人或损毁财物，情节恶劣的，处五年以下有期徒刑、拘役或管制。
若讨债行为涉嫌刑事犯罪（如催收非法债务罪、寻衅滋事罪、非法拘禁罪），要求警方立案侦查；
若警方未立案，可要求出具《不予立案通知书》，并向上一级公安机关或检察院申请立案监督。
法律依据：
配合警方调查：
警方通过监控录像锁定讨债人员车辆信息，最终抓获嫌疑人。
按警方要求提供证据、指认嫌疑人或协助辨认监控录像；
若讨债人员被拘留，可要求警方通知其家属或单位，避免对方继续骚扰。
示例：
三、向监管部门投诉，推动行业规范
投诉非法讨债机构：
若讨债人员来自催收公司或法律咨询公司，向当地市场监管部门（12315）或金融监管部门（如银保监会）投诉其非法催收行为；
提供机构名称、地址、负责人联系方式及非法行为证据，要求查处并公示结果。
示例：
“我投诉XX催收公司，其员工通过电话轰炸、PS图片威胁我还款，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》，请你们查处。”
投诉平台或APP：
在微信中长按讨债人员发送的威胁消息，选择“投诉”→“存在欺诈骗钱行为”，提交证据后平台封禁其账号。
若讨债信息通过社交平台（如微信、抖音）或借贷APP传播，向平台举报（如微信“投诉”功能、抖音“举报”按钮）；
要求平台删除侵权内容（如威胁信息、虚假债务公告）并封禁账号。
示例：
四、通过法律途径维权，追究对方责任
起诉讨债人员或机构：
法院判决讨债人员赔偿您精神损害抚慰金5万元，并在媒体上公开道歉。
民事诉讼：以“侵犯名誉权、隐私权、生命健康权”为由起诉讨债人员，要求其停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失（如医疗费、精神损害抚慰金）；
刑事附带民事诉讼：若讨债行为构成犯罪（如寻衅滋事罪），在刑事诉讼中提起附带民事诉讼，要求赔偿全部损失。
示例：
申请法院禁止令：
《反家庭暴力法》第27条：当事人因遭受家庭暴力或面临家庭暴力现实危险，可向法院申请人身安全保护令；
《民事诉讼法》第100条：法院可根据申请，裁定禁止被申请人实施特定行为（如骚扰、跟踪）。
若讨债人员持续骚扰，可向法院申请“人身安全保护令”或“行为禁止令”，禁止对方接近您或您的亲友、单位；
违反禁止令者可能被罚款、拘留甚至追究刑事责任。
法律依据：
五、保护自身安全，避免冲突升级
避免单独与讨债人员接触：
若对方上门讨债，不要独自应对，可联系亲友或邻居陪同；
若对方在公共场合（如单位、商场）骚扰，立即前往安保处或报警。
示例：
“讨债人员在我单位门口拉横幅，我立即联系保安并报警，警方到场后制止了对方行为。”
更换联系方式或居住地址：
将手机号码更换为新号，并告知亲友仅通过新号联系；
暂时搬至亲友家居住，待问题解决后再返回。
若讨债人员通过电话、短信骚扰，可更换手机号码或设置短信拦截；
若对方频繁上门，可暂时搬离原住址，避免直接冲突。
示例：
告知亲友单位注意防范：
提前向亲友、同事或单位说明情况，提醒其若接到讨债电话或上门骚扰，立即联系您并报警；
可提供讨债人员照片或特征，便于识别。
示例：
“我欠了钱，但对方可能通过非法手段讨债，若有人到单位找我或打电话骚扰，请立即联系我并报警。”
